Política de Privacidad
Información transparente sobre el tratamiento y la protección de sus datos personales conforme al RGPD (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente de protección de datos, le informamos que los datos personales facilitados serán tratados bajo la responsabilidad de:
Clínica Mucho más que palabras
Calle Concordia, 35 - 13700 Tomelloso (Ciudad Real)
Finalidad del Tratamiento de Datos
Principio de minimización de datos (Sin bases de datos en la web)
Este sitio web tiene un carácter puramente informativo. No disponemos de cuentas de usuario, registros en línea ni almacenamos bases de datos con información personal en servidores web. La información que nos envía a través del formulario de contacto se transmite de forma cifrada única y exclusivamente para generar un correo electrónico que llega a la clínica para poder responder a su consulta o solicitud de cita.
Clínica Mucho más que palabras trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar el servicio solicitado, atender consultas y llevar a cabo las gestiones administrativas, clínicas y de facturación correspondientes.
Específicamente, los datos recabados serán tratados para:
- Atención y gestión de solicitudes: Responder a las consultas, dudas o peticiones de información y citas planteadas a través del formulario de contacto web o canales telefónicos.
- Prestación de servicios clínicos: En caso de formalizar tratamiento, gestionar la ficha del paciente, la historia clínica y el seguimiento de las sesiones de logopedia y disciplinas afines en el centro físico.
- Gestión administrativa y facturación: Tramitación de citas, emisión de comprobantes, facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables legalmente exigibles.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- El consentimiento de la persona interesada: Al remitir el formulario de contacto web, marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad o contactar voluntariamente con la clínica.
- Ejecución del contrato o medidas precontractuales: Cuando la persona solicita una valoración, presupuesto o la prestación efectiva de los servicios sanitarios de logopedia.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En particular, la normativa sanitaria aplicable en materia de documentación clínica (Ley 41/2002) y la normativa fiscal y tributaria española.
La oferta prospectiva de información o servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del tratamiento en curso.
Conservación de Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación asistencial y mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado.
En el caso de datos relativos a tratamientos clínicos e historias sanitarias, la información se conservará durante los plazos legalmente fijados por la legislación sanitaria vigente estatal y de la comunidad de Castilla-La Mancha (un mínimo de cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial).
Los datos de consultas informativas que no deriven en tratamiento serán eliminados una vez resuelta la petición o transcurrido un plazo prudencial de seguridad.
Destinatarios
Los datos personales no van a ser cedidos a terceros ni van a ser utilizados para un fin distinto del indicado, salvo obligación legal expresa ante administraciones públicas o autoridades sanitarias y judiciales competentes.
Podrán tener acceso a los datos proveedores estrictamente necesarios en calidad de encargados de tratamiento (servicios de asesoría fiscal/contable, alojamiento web y mensajería transaccional como Mailjet y Cloudflare), siempre bajo los preceptivos contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
Derechos de los Usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Clínica Mucho más que palabras estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercitar sus derechos enviando un escrito acompañado de fotocopia de su DNI o documento equivalente a info@logopediatomelloso.com o mediante correo postal a:
Clínica Mucho más que palabras — Calle Concordia, 35 - 13700 Tomelloso (Ciudad Real).
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
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